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Áreas de Especialidad y Catálogo 2012


 Calidad, SG y Auditorías
 Normatividad ISO 9001:2008
 Ambiental, Seg, Salud y Riesgos
 Mapeo de Procesos y Six Sigma
 Mejora Continua
 Procesos Esbeltos y Análisis

 Administración
 Negocios
 Habilidades Gerenciales
 Liderazgo
 Capital Humano
 Ventas y Herram de Soporte

Conozca el contenido temático con solo pulsar sobre el curso - taller.

División Calidad, Sistemas de Gestión y Auditorías:

» Iniciación a la Cultura de la Calidad
» Calidad en la Atención Telefónica
» Calidad en el Servicio a Clientes
» Círculos de Calidad
» Deming: Filosofía, 14 Puntos y Cuentas Rojas
» Análisis de Costos de Calidad
» Auditorías Internas a Sistemas de Gestión
» Auditorías Internas para ISO 13485:2003
» Calidad Total
» CEP: Control Estadístico de Procesos
» Competitividad y Calidad: Modelos y Directrices
» Formación de Auditores Bajo ISO 19011:2002
» Gestión de Tecnología: Modelos y Normatividad
» Indicadores de Calidad y Desempeño
» Sist Gestión de la Calidad y Modelos Nacionales
» Téc y Herram Estad para el Ctrol de la Calidad
» Herram y Téc Orientales para Calidad y Mejora


División Normatividad ISO 9001:2008:

» ISO 9001:2008 - Alta Dirección
» ISO 9001:2008 - Documentación Profesional
» ISO 9001:2008 - Autodiagnóstico Empre y Brechas
» ISO 9001:2008 - SGC - Interpretación y Aplicación
» ISO 9001:2008 - Preparación para la Certificación
» ISO 9001:2008 - Evaluación, Aplic y Preparación


División Ambiental, Seg., Salud, Riesgos y Alim.:

» ISO 9004:2009 - Gestión para el Éxito Sostenido
» ISO 14001:2004 - Sistemas de Gestión Ambiental
» ISO 13485:2003 - SGC - Prod Sanit y Riesgos
» ISO 14971:2007 - SGC de Riesgos - Prod Sanit
» ISO 22000:2005 - SGC para la Seg en Alimentos
» HACCP - Riesgos y Puntos Críticos de Control
» OHSAS 18001:2007 - SGC Seg y Salud Laboral
» BPM: Buenas Prácticas de Manuf (GMP´s/BPF)
» Seg e Higiene Ind, Salud Lab y Planes Prot Civil


División Mapeo y Procesos / Six Sigma:

» Six Sigma: Introducción a la Metodología (DMAIC)
» BPR (Business Process Redesign) - Metod/Enfoque
» Mapeo, Análisis y Rediseño de Procesos
» Metodología de Reingeniería de Procesos
» Six Sigma: Metodología y Proc. de Mejora Cont.
» Metodología para el Análisis de Negocios


División Kaizen y 5S´s:

» Ergonomía: Princ y Ctroles para Trabajo en Ofic
» Ergonomía: Supervisión y Seg en la Industria
» Kaizen y Poka Yoke
» Análisis y Sol de Prob - 7 Herram Est y las Nvas 7
» La Metodología de las 5S´S - Audit y Sist Indic
» La Metodología de las 5S´S - Implant y Casos
» Las 8 Disciplinas (8D´s) - 8D Global - Sol Prob
» Eventos Kaizen y Herram para la Mejora Continua


División Procesos Esbeltos y Análisis:

» MPT: Mantenimiento Productivo Total
» Manejo de Materiales y Residuos Peligrosos
» AMEF: Análisis del Modo y Efecto de la Falla Pot.
» Hoshin Kanri: Plan Estrat, Mudas y Lean
» Los 7 Desperdicios (MUDAS)
» Lean Manufacturing: Herram, Aplic y Despliegue


División Administración:

» Herramientas para la Toma de Decisiones
» Finanzas para No Financieros
» Planeación Estratégica: Fund. y Herramientas
» Planeación Estratégica: Los Océanos Azules
» Planeación Estratégica: Matrices - FODA y BCG
» Planeación y Ejecución de Auditorias Admin.
» Benchmarking: Metodología, Aplic y Rev de Casos
» BSC: Balanced ScoreCard - Tableros de Mando


División Negocios:

» Coaching: Elementos y Herramientas
» Empresas Familiares: Admin. y Crecimiento
» La Consultoría de Procesos y Negocios
» Planes de Negocio: Elab. y Puesta en Marcha


División Habilidades Gerenciales:

» Administración del Cambio (Change Management)
» Admin Tiempo y Manejo Efec Juntas de Trabajo
» Metodología y Herram para Rendición de Cuentas
» Creatividad
» Integración y Desarrollo de Equipos de Trabajo
» Desarrollo Competencias Ejec Asistentes Direc
» Técnicas de Supervisión Efectiva
» Trabajo en Equipo y Esquemas de Colaboración
» Manejo del Estrés Laboral
» Inteligencia Emocional
» Fundamentos de Mercadotecnica
» Administración de Personal
» Cobranza Efectiva: Estrategias y Técnicas
» Administración y Control de Proyectos
» Desarrollo de Habilidades Gerenciales


Liderazgo:

» Comunicación Asertiva, Credibilidad y Líderazgo
» Comunic Efectiva y Relac Interpersonales
» Empowerment: Téc y Herram p/Facultamiento Efec
» Fund de Negociación y Manejo de Conflictos
» Liderazgo Efectivo


División Capital Humano:

» DNC: Detección de Necesidades de Capacitación
» Motivación, Autoestima y Superación Personal
» Evaluación del Desempeño en 360°
» Evaluación del Desempeño por Competencias
» Evaluación del Desempeño - Téc. y Herramientas
» Clima Laboral y Diagnóstico Organizacional
» Capital Humano: Reclut, Sel, Cont, Ind y Des


División Ventas y Herramientas de Soporte:

» Comercialización y Correo Directo
» Correo Electrónico - Mejores Prácticas
» El Cierre de la Venta
» Internet: Negocios y Posicionamiento
» Sistemas ERP – Enterprise Resource Planning
» Telemarketing: Servicio, Prospectación y Ventas
» Ventas: Proceso, Técnicas y Manejo de Objeciones

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¿Qué incluye cada uno de los Cursos - Taller?:

  • Carpeta Profesional con el contenido del curso - taller por participante.

  • CD con el contenido del curso - taller, anexos, ejercicios, prácticas y casos de estudio.

  • Video Temático de Cortesia por participante.

  • Diploma de participación al curso - taller por participante.

  • Videos Temáticos (Proyección y análisis).

  • Material para prácticas, ejercicios y revisión de casos de éxito.

  • Registro ante la STPS en cada uno de los cursos - taller.

  • Servicio de Consultoría Especializada disponible como extensión al programa para cada grupo participante.

  • Coffee Break sin límite, el cual incluye refrescos, agua, té, café, galletas, botana y bocadillos.

  • Alimentos incluidos para cada participante en los programas de capacitación.

  • Acceso a Equipo de Computo e Internet de Alta Velocidad para el grupo participante.

  • Estacionamiento sin costo para los participantes.

Notas:

  • Los Cursos – Taller de referencia pueden llevarse a cabo sin ningún problema y sin costos adicionales en sus instalaciones, en la fechas y horarios más convenientes para su organización, sin embargo ponemos a sus ordenes nuestros Centros de Capacitación en la Ciudad de México.

  • Para Cursos – Taller bajo un esquema cerrado, en sus instalaciones y en exclusiva para su personal, no se requiere agregar gastos adicionales por concepto de viáticos para nuestro equipo de Consultores – Instructores, pues se incluyen en la propuesta de servicios. Aplica para grupos a partir de 03 participantes y a nivel nacional.

  • Tarifas en moneda nacional (Pesos Mexicanos) más IVA, fijas durante todo el 2012.

ATENCIÓN ESPECIAL PARA GRUPOS EN ESQUEMA CERRADO

Cursos y Talleres de 08 horas
(1 día de 08 horas)

Inversión por Participante *
$6,000.00 pesos M.N. + IVA

Grupos de 10 Participantes ** $35,000.00 pesos M.N. + IVA

* Grupos de entre 3 y 5 participantes: 15% de descuento global.
* Grupos de entre 6 y 9 participantes: 30% de descuento global.
** Solicite precios especiales para grupos mayores a 10 participantes.

Cursos y Talleres de 16 horas
(2 días de 8 horas cada uno)

Inversión por Participante *
$8,500.00 pesos M.N. + IVA

Grupos de 10 Participantes ** $45,000.00 pesos M.N. + IVA

* Grupos de entre 3 y 5 participantes: 15% de descuento global.
* Grupos de entre 6 y 9 participantes: 30% de descuento global.
** Solicite precios especiales para grupos mayores a 10 participantes.



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