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 Presentación
Curso - Taller:
Mapeo, Análisis y Rediseño de Procesos

DIRIGIDO A:

Este Curso - Taller está dirigido a directores, gerentes, líderes de proyecto, consultores, dueños de proceso y de unidades de negocio, facilitadores, miembros del core – team y personal responsable de proyectos de documentación, mapeo, diagnóstico, mejora continua, rediseño, realineación y/o análisis de procesos.


ALCANCE Y OBJETIVOS:

Los participantes conocerán y aplicarán la metodología para el mapeo, análisis, diagnóstico y rediseño de procesos, así como las herramientas de ingeniería de procesos y mejora continua para la identificación de áreas de oportunidad en costos, tiempos, productividad, operación, recursos y servicio.




Información

Inscripción
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INCLUYE

TEMARIO


DESARROLLO Y SECUENCIA:

En una primera etapa se revisan los conceptos básicos y la metodología para el mapeo, análisis y entendimiento de procesos, profundizando en las herramientas de soporte y de reingeniería de procesos. Posteriormente se revisan las etapas para el diagnóstico del proceso actual, la identificación de áreas de oportunidad, la implantación y el seguimiento, con vistas a la realineación de procesos y a la implantación de los programas de mejora continua, calidad y seguimiento.

Finalmente se aplica en casos reales y prácticos propios de su organización, la metodología de mapeo, análisis y rediseño de procesos. La secuencia de prácticas y ejercicios permite a cada uno de los participantes aplicar de inmediato los conceptos que se revisan, generando durante el curso – taller una serie de entregables aplicables al 100% en su organización.


CONTENIDO TEMÁTICO GENERAL:

  • Conceptos básicos
  • Modelado y Mapeo de Procesos
  • Análisis de Procesos
  • Puntos Finos de Rediseño de Procesos
  • Metodología de Reingeniería de Procesos y Herramientas de Soporte
  • Conclusiones y Siguientes Pasos


DURACIÓN:

16 Horas

30% Teoría, 70% Prácticas
Ejercicios, Prácticas, Dinámicas, Lecturas, Revisión y Análisis de Fotografías y Videos Temáticos, Casos de Éxito y Autodiagnósticos.

Esquemas Factibles:
A. 2 días. Sesiones de 8 horas cada día.
B. 4 días. Sesiones de 4 horas cada día.


PRÓXIMA FECHA PROGRAMADA:

09 y 10 de Mayo de 2016

- Lugar: Centro de Capacitación GenSol / Ciudad de México.
- Horarios: 09:00 a 18:00 Horas ambos días.
- Esquema Abierto y para todo Público.



NOTA PARA GRUPOS CERRADOS:

El Curso - Taller también puede programarse IN COMPANY y en exclusiva para su personal, en las fechas y horarios más convenientes para su organización, esto a partir de 1 Participante y sin costos adicionales, ya sea en sus instalaciones (A Nivel Nacional) o en nuestro Centro de Capacitación en la Ciudad de México.

¡Contamos con Tarifas Especiales para Grupos de Trabajo!



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