Los beneficios son fundamentalmente el mejoramiento del desempeño de la organización a través de un esquema de mejora continua Kaizen y la activa participación de los trabajadores.
El Curso – Taller de eventos KAIZEN es una excelente oportunidad para bosquejar y establecer las bases para los programas y proyectos de mejora continua en su organización, ya que su dinámica permite aplicar de inmediato los conceptos teóricos y convertirlos en oportunidades de mejora y de negocios.
Propuesta:
Duración: 24 horas
Esquema:
Abierto: 30% Teoría, 70% para revisión de casos de éxito, prácticas, ejercicios y desarrollo de taller.
Incluye:
» Carpeta con el contenido del Curso - Taller por participante.
» CD con el contenido de prácticas y sinopsis del Curso - Taller.
» Certificado de participación al Curso - Taller por participante.
» Coffee Break Continuo Refrescos, agua, galletas, botana y café.
Contenido Temático:
I. Filosofía y Fundamentos.
Introducción, definiciones y vocabulario, Masaaki Imai, Deming, filosofía y actitud KAIZEN, mejora continua, ciclo PDCA, concepto de manufactura esbelta (Lean), eventos KAIZEN en empresas de servicio, manufactura y comercio, enfoque y esencia KAIZEN, enfoque a personas y procesos, modelos de administración y estructura de un proyecto de mejora.
II. Procesos de Mejora Continua.
Diferencias entre KAIZEN y un sistema tradicional, comparación entre KAIZEN e innovación, etapas del proceso de mejora continua, definición y establecimiento de equipos de trabajo para la mejora continua, patrocinio, concientización y difusión de proyectos, la gente como promotor del cambio y el crecimiento.
III. Metodologías y Técnicas.
Orientación a las necesidades del cliente, sistemas de gestión de la calidad, control total de calidad, calidad del servicio, normatividad y premios, círculos de calidad, metodología 5S, TPM (mantenimiento de productividad total), JIT (justo a tiempo) y KANBAN, balanceo de cargas de trabajo, cero defectos, Poka – Yoke, elementos de liderazgo efectivo y enfoque y rediseño de procesos.
IV. Actividades Básicas de Mejoramiento.
¿Cómo obtener el compromiso de la Dirección?, establecimiento de comités y nombramiento del Consejo Directivo de Mejoramiento, formación de equipos de mejora y motivación, proveedores y sistemas, planes y estrategias de mejora, creación de sistemas de sugerencias (Implantación y seguimiento) y establecimiento de sistemas de reconocimiento.
V. El Enfoque Kaizen.
Proceso contra resultados, rápido e "imperfecto", implantación de soluciones, fomento y generación de ideas, causa raíz, herramientas y técnicas para la identificación, planteamiento y solución de problemas y listas de comprobación.
VI. Monitoreo y Seguimiento.
Evaluación de equipos de mejora continua, planeación y control de metas, análisis resultados, monitoreo y seguimiento, retroalimentación, conclusiones y siguientes pasos.
Anexos:
» Casos de estudio (Herramientas y empresas).
» Resumen de herramientas y técnicas.
» Guía de revisión para caso práctico (Trabajo en equipo).
Inversión:
$11,000.00 pesos M.N. más IVA por participante.
Generales:
» Garantía de satisfacción con base en la evaluación final de los participantes.
» Revisión de casos prácticos propios de la organización contratante (Taller).
» Precios y condiciones especiales para grupos y esquemas cerrados.
» Instalaciones disponibles en el Ciudad de México (Centro de Capacitación).
» Posibilidad de ajustar fechas y horarios, según las necesidades de la organización.
» Factibilidad de impartir el curso en las instalaciones del contratante, a nivel nacional.
» Factibilidad de realizar visitas de diagnóstico en las instalaciones de la organización.
» Factibilidad de Extender los cursos a esquemas de consultoría (Seguimiento).
