Descripción:
Los participantes conocerán y aplicarán todas y cada una de la técnicas y herramientas estadísticas que se describen en el contenido del curso – taller, lo anterior a través de la revisión estadística y la aplicación inmediata a través de ejemplos y casos de éxito en el ámbito laboral..
En una segunda etapa los participantes conocen diferentes técnicas y herramientas de carácter cuantitativo y cualitativo para el análisis y solución de problemas.
Finalmente la integración de herramientas y técnicas estadísticas en el desarrollo de prácticas y estudio de casos de éxito en grupos de trabajo.
Propuesta:
Duración: 24 horas
Esquema:
Abierto: 30% Teoría, 70% para revisión de casos de éxito, prácticas, ejercicios y desarrollo de taller.
Incluye:
» Carpeta con el contenido del Curso - Taller por participante.
» CD con el contenido de prácticas y sinopsis del Curso - Taller.
» Certificado de participación al Curso - Taller por participante.
» Coffee Break Continuo Refrescos, agua, galletas, botana y café.
Contenido Temático:
I. Introducción.
Objetivos, características, beneficios y uso de las herramientas estadísticas, variación y estadística aplicada, uso de herramientas y técnicas estadísticas en las organizaciones (Industria, servicios, comercio y gobierno), tipo de datos, tipos de variables, recolección y organización de dados, medidas de tendencia central (Media, moda y mediana), medidas de dispersión (Rango, varianza y desviación estándar).
II. Herramientas para el control estadístico de procesos.
Histogramas de frecuencia, variabilidad y sesgo, gráficos de control por variables – valor continuo (X–R, M–R, x y x-S), gráficos de control por atributos – valor discreto (p, pn, c y u), procedimiento e interpretación de gráficos de control (Periodicidad, rachas, corridas, puntos fuera de límites, tendencia y acercamientos), estratificación, técnicas de muestreo y recolección de datos, tablas militar estándar y capacidad del proceso.
III. Las 7 herramientas estadísticas y las 7 nuevas para diseño.
Diagramas de Paretto, diagramas causa efecto, histogramas, gráficos de control, diagramas de dispersión, gráficas y hojas de comprobación, diagrama de relaciones, diagrama de afinidad, diagrama de árbol, diagrama matricial, diagrama matricial para análisis de datos, CPDC (Carta del programa de decisión del proceso) y diagramas de flecha.
IV. Herramientas y técnicas adicionales.
Diagrama de Gantt , tormenta de ideas, diagramas de flujo, matriz de priorización, listas de comprobación de las 3-M de las actividades kaizen y de las 4M, las 7 preguntas y metodología six sigma.
V. Integración de herramientas y prácticas.
Prácticas, ejercicios y revisión de casos de éxito en la identificación de áreas de oportunidad, solución de problemas y control de estadístico de procesos.
Anexos:
» Casos de estudio (Herramientas y empresas).
» Resumen de herramientas y técnicas.
» Guía de revisión para caso práctico (Trabajo en equipo).
Inversión:
$11,000.00 pesos M.N. más IVA por participante.
Generales:
» Garantía de satisfacción con base en la evaluación final de los participantes.
» Revisión de casos prácticos propios de la organización contratante (Taller).
» Precios y condiciones especiales para grupos y esquemas cerrados.
» Instalaciones disponibles en el Ciudad de México (Centro de Capacitación).
» Posibilidad de ajustar fechas y horarios, según las necesidades de la organización.
» Factibilidad de impartir el curso en las instalaciones del contratante, a nivel nacional.
» Factibilidad de realizar visitas de diagnóstico en las instalaciones de la organización.
» Factibilidad de Extender los cursos a esquemas de consultoría (Seguimiento).
