Descripción:
En una primera etapa se revisan los elementos principales de la detección de necesidades de capacitación, el reporte de DNC y se incorporan los resultados del estudios de clima laboral y el ejercicio de evaluación del desempeño, con el fin de elaborar un programa de capacitación exitoso y acorde a las necesidades de la organización y el personal.
En una segunda etapa se realizan prácticas y ejercicios que permitan identificar áreas de oportunidad en cada una de las organizaciones participantes al curso-taller, a través de una auto-evaluación y la revisión de mejores prácticas.
Propuesta:
Duración: 08 horas
Exclusivamente en esquema CERRADO, para el personal de su organización y a partir de 3 participantes.
Esquema:
Abierto: 30% Teoría, 70% para revisión de casos de éxito, prácticas, ejercicios y desarrollo de taller.
Incluye:
» Carpeta con el contenido del Curso - Taller por participante.
» CD con el contenido de prácticas y sinopsis del Curso - Taller.
» Certificado de participación al Curso - Taller por participante.
» Coffee Break Continuo Refrescos, agua, galletas, botana y café.
Contenido Temático:
I. Introducción y antecedentes.
Introducción, antecedentes, fundamentos y definiciones, tipos de organización, capital humano, los 14 puntos de Deming, la capacitación y el desarrollo del personal.
II. Detección de necesidades de capacitación.
La DNC, el proceso de diagnóstico de necesidades de capacitación, ¿Cuándo y porqué hacer una DNC?, estrategias para el trabajo participativo, metodología para la detección de necesidades de capacitación (DNC), técnicas y herramientas para la DNC, los elementos de la detección de necesidades de capacitación, necesidades relevantes, importancia relativa, puntuación, brechas y valoración, obtención e interpretación de información y el reporte de necesidades de capacitación.
III. El programa de capacitación.
Cómo diseñar y planear un programa de capacitación, tipos de capacitación, el proceso de capacitación formal, capacitación basada en competencias, métodos tradicionales, logística y evaluación del programa de capacitación, presupuestos, árbol de decisiones para la capacitación y las nueve herramientas para evaluar las necesidades de capacitación.
IV. Competencias y evaluación del desempeño.
Competencias laborales, la formación de competencias, ocupaciones contra puestos, perfil ocupacional, métodos de evaluación del desempeño, método de categorización, administración por objetivos, evaluación en 360° y evaluación del desempeño versus la DNC y proyección y análisis del video “Evaluación del desempeño”.
V. Modelo de productividad, diagnóstico organizacional y estudio de clima laboral.
El modelo de productividad, diagnóstico organizacional, desarrollo organizacional, características y formas de clima laboral, técnicas, procedimientos y estructuración del estudio de clima laboral e interpretación de resultados y aplicación al programa de capacitación.
VI. Integración de herramientas y técnicas.
Realización de prácticas y ejercicios, elaboración de un reporte de necesidades de capacitación (DNC) y su alineación con el programa de capacitación, integración de herramientas e identificación de oportunidades de mejora.
VII. Conclusiones y siguientes pasos.
Conclusiones y siguientes pasos.
Anexos:
» Casos de estudio (Herramientas y empresas).
» Resumen de herramientas y técnicas.
» Guía de revisión para caso práctico (Trabajo en equipo).
Inversión:
$6,000.00 pesos M.N. más IVA por participante.
Generales:
» Garantía de satisfacción con base en la evaluación final de los participantes.
» Revisión de casos prácticos propios de la organización contratante (Taller).
» Precios y condiciones especiales para grupos y esquemas cerrados.
» Instalaciones disponibles en el Ciudad de México (Centro de Capacitación).
» Posibilidad de ajustar fechas y horarios, según las necesidades de la organización.
» Factibilidad de impartir el curso en las instalaciones del contratante, a nivel nacional.
» Factibilidad de realizar visitas de diagnóstico en las instalaciones de la organización.
» Factibilidad de Extender los cursos a esquemas de consultoría (Seguimiento).
