Descripción:
En una primera etapa se revisa la metodología Six Sigma DMAIC, su fundamento estadístico y la relación con otras metodologías de control, calidad y procesos, así como mejores prácticas para la identificación y gestión de proyectos de mejora continua. Durante el curso taller, se realizan prácticas que permiten a los participantes identificar áreas de oportunidad y establecer propuestas y estrategias de mejora, independientemente de la industria y la actividad empresarial: Servicios, banca, industria, alimentos, transportes, comunicaciones, investigación, comercialización, manufactura, transformación, etc.
En una segunda etapa los participantes plantean un proyecto Six Sigma, empleando la metodología DMAIC y usando la calculadora six sigma, con base en información real y actual propia de su organización, contemplando la posibilidad de un alcance de consultoría de negocios y procesos.
Propuesta:
Duración: 08 horas
Esquema:
Abierto: 30% Teoría, 70% para revisión de casos de éxito, prácticas, ejercicios y desarrollo de taller.
Incluye:
» Carpeta con el contenido del Curso - Taller por participante.
» CD con el contenido de prácticas y sinopsis del Curso - Taller.
» Certificado de participación al Curso - Taller por participante.
» Coffee Break Continuo Refrescos, agua, galletas, botana y café.
Contenido Temático:
I. Introducción y fundamentos.
Introducción, alcance y objetivos del curso taller, definición y antecedentes, pilares Six Sigma, métrica y defectos por millón de oportunidades (DPMO’s), el ciclo Six Sigma, definición estadística, la distribución normal estándar y la capacidad de proceso.
II. Metodología DMAIC, proyectos y despliegue Six Sigma.
Organización y estructura Six Sigma, metodología Six Sigma (DMAIC), fase de definición, fase de medición, fase de análisis, fase de mejora y fase de control, los seis críticos, beneficios de adoptar el programa Six Sigma, identificación y despliegue de proyectos Six Sigma, compromiso de la dirección e implantación Six Sigma.
III. Métrica six sigma y estructura.
Calculadora Six Sigma, tabla de conversión % de rendimiento – Sigma – DPMO´s, cálculo de la sigma actual del proceso, % de defectos, cinturones y líderes, líder de implantación, champions, master black belt, black belts, green belts y yellow belts, roles y responsabilidades.
IV. Herramientas estadísticas avanzadas.
Revisión general de la distribución normal estándar, técnicas de muestreo, pruebas de hipótesis, gráficos de control, gráficas de dispersión y correlación, regresión lineal simple y regresión múltiple, diseño de experimentos y análisis de varianza (ANOVA) y guía para la selección de herramientas.
V. Desarrollo de un Proyecto Six Sigma y de Mejora Continua.
Desarrollo de estrategia, definición de equipo de trabajo y planteamiento de un proyecto Six Sigma, aplicativos para diferentes áreas: Industria, manufactura, investigación, servicios, comercialización, banca, comercio, alimentos, petroquímica, comunicaciones, transportes, call centers, etc., integración de herramientas para la identificación de áreas de oportunidad y el planteamiento de proyectos de mejora continua.
VII. Conclusiones y siguientes pasos.
Conclusiones y siguientes pasos.
Anexos:
» Casos de estudio (Herramientas y empresas).
» Resumen de herramientas y técnicas.
» Guía de revisión para caso práctico (Trabajo en equipo).
Inversión:
$6,000.00 pesos M.N. más IVA por participante.
Generales:
» Garantía de satisfacción con base en la evaluación final de los participantes.
» Revisión de casos prácticos propios de la organización contratante (Taller).
» Precios y condiciones especiales para grupos y esquemas cerrados.
» Instalaciones disponibles en el Ciudad de México (Centro de Capacitación).
» Posibilidad de ajustar fechas y horarios, según las necesidades de la organización.
» Factibilidad de impartir el curso en las instalaciones del contratante, a nivel nacional.
» Factibilidad de realizar visitas de diagnóstico en las instalaciones de la organización.
» Factibilidad de Extender los cursos a esquemas de consultoría (Seguimiento).
