Descripción:
Los participantes conocerán el proceso de venta, en particular la etapa de cierre, identificaran los elementos y herramientas para del cierre de una venta. Identificarán áreas de oportunidad personal para mejorar su actuación y sus propios procesos.
Se analizan casos de éxito, diversas situaciones y casos de estudio, que permiten aplicar de inmediato las recomendaciones y técnicas que durante el curso para el cierre de la venta (productos, servicios y/o ideas) se revisan y estudian.
Propuesta:
Duración: 08 horas
Exclusivamente en esquema CERRADO, para el personal de su organización y a partir de 3 participantes.
Esquema:
Abierto: 30% Teoría, 70% para revisión de casos de éxito, prácticas, ejercicios y desarrollo de taller.
Incluye:
» Carpeta con el contenido del Curso - Taller por participante.
» CD con el contenido de prácticas y sinopsis del Curso - Taller.
» Certificado de participación al Curso - Taller por participante.
» Coffee Break Continuo Refrescos, agua, galletas, botana y café.
Contenido Temático:
I. Fundamentos.
Todos somos vendedores, fortalezas y debilidades de un vendedor, los ingredientes de la venta, productos, servicios e ideas y el proceso de la venta.
II. El Ciclo de la Venta.
El ciclo de la venta, prospectación y seguimiento, precalificar y calificar, ¿Qué es y cómo se elabora una presentación?, el inventario, los seis pasos para rebatir, generando referencias, vocabulario del vendedor, presentación de proyectos, iniciativas e ideas, técnicas y mejores prácticas en el ciclo de la venta.
III. El Cierre de la Venta.
La pirámide del cierre, cierres maestros, técnicas para acercarse y generar confianza, principios para el cierre de la venta, descubriendo las necesidades del prospecto o interlocutor, formulación de preguntas, dirija y controle, elementos de una exposición de cierre, manejo de objeciones, cierre de la venta, formalización de proyectos y logro de objetivos, tips y recomendaciones.
IV. Comunicación, el Significado de las Palabras y las Acciones.
Proceso y tipos de comunicación, conflictos en la comunicación, como identificar una mala comunicación y sus elementos, áreas de oportunidad y relaciones interpersonales, ¿Cómo evitar el fracaso en la comunicación?, comunicación efectiva, saber escuchar, palabras y acciones, actitudes y el lenguaje corporal.
V. Negociación y Relaciones Interpersonales.
Negociación y persuación, estilos, técnicas y herramientas de negociación, manejo de conflictos, relaciones interpersonales, trabajo en equipo, staff, familia, valores, circulo de influencia y medio ambiente.
VI. Prácticas y Conclusiones.
Retroalimentación, ejercicio interno, valoración y conclusiones de grupo.
Anexos:
» Casos de estudio (Herramientas y empresas).
» Resumen de herramientas y técnicas.
» Guía de revisión para caso práctico (Trabajo en equipo).
Inversión:
$6,000.00 pesos M.N. más IVA por participante.
Generales:
» Garantía de satisfacción con base en la evaluación final de los participantes.
» Revisión de casos prácticos propios de la organización contratante (Taller).
» Precios y condiciones especiales para grupos y esquemas cerrados.
» Instalaciones disponibles en el Ciudad de México (Centro de Capacitación).
» Posibilidad de ajustar fechas y horarios, según las necesidades de la organización.
» Factibilidad de impartir el curso en las instalaciones del contratante, a nivel nacional.
» Factibilidad de realizar visitas de diagnóstico en las instalaciones de la organización.
» Factibilidad de Extender los cursos a esquemas de consultoría (Seguimiento).
