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Temario: Comunicación Asertiva, Credibilidad y Líderazgo

Dirigido a:

Empresarios, directores, gerentes, supervisores, operadores, líderes de proyecto, consultores, supervisores, jefes de departamento, jefes de piso, profesionistas y en general a todas aquellas personas interesadas en mejorar sus habilidades de comunicación y liderazgo.

Objetivos:

Dotar a los participantes de las herramientas necesarias para mejorar sus habilidades de comunicación y liderazgo, a través de técnicas asertivas y de compromiso con la gente, enfatizar el valor de la credibilidad y motivar a la gente a mejorar su desempeño en lo personal y lo laboral.

Los participantes conocerán y entenderán el manejo adecuado de las técnicas y herramientas para un una comunicación efectiva y asertiva, las relaciones interpersonales y el manejo adecuado de conflictos.




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Descripción:

En una primera etapa se revisan los fundamentos y elementos principales de la comunicación, la asertividad y el liderazgo, con el fin de integrar conceptos y fortalecer las competencias de los participantes.

En una segunda etapa se llevan a cabo prácticas y ejercicios que permiten aplicar los conocimiento recién adquiridos en materia de comunicación y liderazgo, finalmente se revisan casos de éxito y se lleva a cabo la identificación de oportunidades de mejora, planteando para ello alternativas de solución y recomendaciones.


Propuesta:

Duración: 08 horas


Esquema:

Abierto: 30% Teoría, 70% para revisión de casos de éxito, prácticas, ejercicios y desarrollo de taller.

Incluye:

» Carpeta con el contenido del Curso - Taller por participante.
» CD con el contenido de prácticas y sinopsis del Curso - Taller.
» Certificado de participación al Curso - Taller por participante.
» Coffee Break Continuo Refrescos, agua, galletas, botana y café.


Contenido Temático:

I. Introducción y conceptos básicos.
Introducción, antecedentes, conceptos básicos, alcance y objetivos del curso-taller.

II. Comunicación.
Tipos de comunicación, errores y barreras para la comunicación, comunicación intrapersonal, interpersonal y social, el lenguaje no verbal, evaluación de la situación actual e identificación de oportunidades.

III. Asertividad.
Fundamentos teóricos de la asertividad, autoestima, comunicación efectiva, retroalimentación, cómo dar y recibir una crítica constructiva y derechos personales..

IV. Comunicación asertiva.
Estilos de respuesta, agresividad, asertividad y pasividad, intolerancia, sumisión, valores y conductas asertivas, principales barreras, herramientas y tips para lograr una comunicación asertiva. Proyección y análisis del video temático “La Comunicación Asertiva en Equipo”.

V. Credibilidad y liderazgo.
Fundamentos de liderazgo, el rol del líder, liderazgo efectivo, confianza y credibilidad, técnicas y estrategias asertivas, los retos y el perfil del líder.

VI. Técnicas y herramientas de soporte.
Control de emociones, técnicas de negociación, manejo de conflictos y manejo del estrés, administración de proyectos y relaciones interpersonales. Proyección y análisis del video temático “Estrategias para la Resolución de Conflictos”.

VII. Conclusiones y siguientes pasos.
Conclusiones y siguientes pasos.

Anexos:
» Casos de estudio (Herramientas y empresas).
» Resumen de herramientas y técnicas.
» Guía de revisión para caso práctico (Trabajo en equipo).


Inversión:

$6,000.00 pesos M.N. más IVA por participante.


Generales:

» Garantía de satisfacción con base en la evaluación final de los participantes.
» Revisión de casos prácticos propios de la organización contratante (Taller).
» Precios y condiciones especiales para grupos y esquemas cerrados.
» Instalaciones disponibles en el Ciudad de México (Centro de Capacitación).
» Posibilidad de ajustar fechas y horarios, según las necesidades de la organización.
» Factibilidad de impartir el curso en las instalaciones del contratante, a nivel nacional.
» Factibilidad de realizar visitas de diagnóstico en las instalaciones de la organización.
» Factibilidad de Extender los cursos a esquemas de consultoría (Seguimiento).


TABLA DE DESCUENTOS, ATENCIÓN A EMPRESAS Y GRUPOS DE TRABAJO

Cursos y Talleres de 08 horas
(1 día de 08 horas)

Inversión por Participante
$6,000.00 pesos M.N. + IVA

Para Grupos de entre 10 y 15 Participantes
$40,000.00 pesos M.N. + IVA

Cursos y Talleres de 16 horas
(2 días de 08 horas c/u)

Inversión por Participante
$8,500.00 pesos M.N. + IVA

Para Grupos de entre 10 y 15 Participantes
$60,000.00 pesos M.N. + IVA

Cursos y Talleres de 24 horas
(3 días de 08 horas c/u)

Inversión por Participante
$11,000.00 pesos M.N. + IVA

Para Grupos de entre 10 y 15 Participantes
$80,000.00 pesos M.N. + IVA

Cursos y Talleres de 40 horas
(5 días de 08 horas c/u)

Inversión por Participante
$16,000.00 pesos M.N. + IVA

Para Grupos de entre 10 y 15 Participantes
$120,000.00 pesos MN+IVA


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