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Consultoría y Capacitación 2010

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 Experiencia
 Presentación
Servicios de Consultoría y Capacitación 2010.

Gensol pone a sus ordenes los siguientes servicios específicos en materia de consultoría y capacitación.

CONSULTORÍA

Cultura de Calidad, Normatividad ISO y Sistemas de Gestión:

ISO 9001:2000
Diseño, Documentación, Desarrollo e Implantación de Sist. de Gestión de la Calidad

Proyecto ISO 9001:2008
Requisitos específicos del Proyecto para SGC – Actualización de ISO 9001:2000

ISO 9004:2000
Mejora del Desempeño de Sistemas de Gestión de la Calidad bajo ISO 9001:2008

ISO 14001:2004
Diseño, Documentación e Implantación de Sistemas de Gestión Ambiental

OHSAS 18001:2007
Diseño e Implantación de Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

ISO/TS 16949:2002
Sistemas de Gestión de la Calidad para el Sector Automotriz

ISO 10002:2004
Sistemas de Gestión de Quejas y Satisfacción del Cliente

ISO 13485:2003
Sistemas de Gestión de la Calidad para Productos Sanitarios y Dispositivos Médicos

ISO 14971:2007
Sistemas de Gestión de Riesgos para Productos Sanitarios y Dispositivos Médicos

ISO 22000:2005
Diseño e Implantación de Sistemas de Gestión para la Seguridad en los Alimentos

Sistemas HACCP
Sistemas para el Análisis de Riesgos y Puntos Críticos de Control para Alimentos

Sistemas Integrados
Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001)

Cultura de Calidad
Desarrollo e Implantación de Sistemas de Calidad Total y Cultura de Calidad

Calidad en el Servicio
Metodologías y Herramientas para la Calidad en el Servicio al Cliente

Modelo del PNT
Diseño de Sistemas bajo el Modelo de Gestión de Tecnología (PNT)

Modelo del PNC
Diseño de Sistemas bajo el Modelo Nacional para la Competitividad (PNC)



Procesos, Sistemas Lean y Mejora Continua:

Modelado de Procesos
Metodología para el Modelado de Mapas de Negocios y Documentación de Procesos

Mapeo, Análisis y Rediseño de Procesos
Metodología para el Mapeo, Análisis y Rediseño de Procesos y Procedimientos

BPR
Business Process Redesign (Metodología para el Análisis y Rediseño de Procesos)

IDEF
Integrated Definition Methods (Metodología para la Documentación de Procesos)

Mapas de Valor
Herramienta de Definición de Flujos de Trabajo y Desarrollo de Mapas de Valor

Reingeniería
Aplicación de la Metodología de Reingeniería de Procesos y Negocios

Sistemas Lean
Aplicativos: Lean Manufacturing, Office, Design, Logistics, Hotel y Healthcare

Metodología 5S´s
Aplicativos: Industria, Manufactura, Oficinas, Gobierno, Salud, Turismo y Comercio

Control Visual
Sistemas de Control Visual para Industria, Manufactura y Oficinas (Sistemas Andon)

Sistemas Kaizen
Aplicación de Metodologías de Mejora Continua y Gestión de Eventos Kaizen

BPM
Buenas Prácticas de Manufactura (Alimentos, Industria, Salud, Labs. y Manufactura)

AMEF
Método de Análisis del Modo y Efecto de la Falla Potencial (Proceso y Diseño) - NRP

PPAP / APQP
Metodología: Planeación de la Calidad de los Productos y los Planes de Control

Sistemas Kanban
Sistema de Control de Materiales, Insumos y Control de la Producción

Sistemas Heijunka
Desarrollo de Sistemas Heijunka, Sistemas de Control y Aplicativos para Producción

SMED
Implantación de Sistemas SMED - Cambios Rápidos (Un Solo Dígito)

Sistemas Poka Yoke
Evaluación e Integración de Dispositivos y Métodos a Prueba de Error (Poka Yoke)

CEP
Desarrollo de Sistemas de Control Estadístico de Procesos y Sistemas de Medición

MPT
Diseño, Desarrollo e Implantación de Sistemas de Mantenimiento Productivo Total

Seguridad Industrial
Identificación de Riesgos, Programas de Seguridad, Salud, Higiene y Protección Civil

Ergonomía
Principios y Controles para el Trabajo en Oficinas e Industria

7 Desperdicios
Metodología de Análisis para la Eliminación de Desperdicios (MUDAS)

Six Sigma
Metodología DMAIC, Métrica Sigma, DPMO´s y Despliegue de Proyectos Six Sigma

8D Global
Metodología de las 8 Disciplinas (8D´s) – Puntos de Fuga, Contingencia, Reporte 8D



Desarrollo Organizacional y Gerencial:

BSC
Desarrollo de Balanced ScoreCard (Tableros de Mando Integral e Indicadores)

Indicadores
Diseño de Sistemas de Indicadores de Calidad y Desempeño

Análisis FODA
Planeación Estratégica (Fortalezas – Oportunidades – Debilidades y Amenazas)

Océanos Azules
Planeación Estratégica (Cuadro Estratégico, Curvas de Valor y Matriz de Acciones)

Hoshin Kanri
Planeación Enfocada a la Eliminación de Desperdicios y los Esquemas Lean

Solución de Problemas
Metodología de Solución de Problemas (Aplicación de 14 Herramientas)

Juntas de Trabajo
Análisis y Mejora de Procesos para el Desarrollo de Juntas de Trabajo Efectivas

Administración del Tiempo
Análisis y Mejora de Procesos para la Administración y Manejo del Tiempo

Manejo del Estrés Laboral
Análisis de Factores Estresantes y Propuesta de Soluciones para el Estrés Laboral

Trabajo en Equipo y Colaborativo
Desarrollo de Equipos Eficientes de Trabajo y Esquemas de Colaboración

Administración y Control de Proyectos
Implantación de la Metodología de Administración y Control de Proyectos

Elaboración de Planes de Negocio
Diseño, Elaboración y Desarrollo de Planes de Negocio y Puesta en Marcha

Sistema de Rendición de Cuentas
Sistemas de Rendición de Cuentas (Responsabilidad – Facultamiento – Acuerdos)

Programas de Capacitación
Desarrollo de Programas de Capacitación (Con Base en DNC, Auditorias y 360º)

Asertividad
Desarrollo de Esquemas Asertivos e Identificación de Oportunidades (Niveles)

Comunicación Efectiva y Asertiva
Desarrollo e Implantación de Sistemas de Comunicación Efectiva y Asertiva

Organización Industrial
Desarrollo de Manual de Organización, Perfiles de Puestos y Políticas Internas



Estudios, Diagnósticos y Auditorias:

Clima Laboral
Desarrollo de Estudios de Clima Laboral (Herramientas, Aplicación e Informes)

Banchmarking
Estudios de Benchmarking (Interno/Externo) – Benchmarks, Guías y Herramientas

DNC
Desarrollo y Aplicación de Estudios de Detección de Necesidades de Capacitación

Evaluación 360º
Estudio de Evaluación del Desempeño en 360º (Herramientas, Aplicación e Informe)

Competencias
Desarrollo de Competencias y Evaluación del Desempeño por Competencias

D.O.
Diagnóstico Organizacional (Diseño, Desarrollo, Conclusiones y Recomendaciones)

Diagnóstico y Análisis de Brechas ISO 9001:2008
Sistemas de Gestión de la Calidad contra Requisitos ISO 9001:2008 – Brechas

Diagnóstico y Análisis de Brechas ISO 14001:2004
Sistemas de Gestión Ambiental contra Requisitos ISO 14001:2004 - Brechas

Diagnóstico y Análisis de Brechas OHSAS 18001:2007
Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo contra OHSAS 18001:2007

Diagnóstico y Análisis de Brechas ISO 13485:2003 e ISO 14971:2007
Sistemas para Productos Sanitarios y Médicos contra ISO 13485:2003 e ISO 14971:2007

Diagnóstico y Análisis de Brechas ISO 22000:2005
Sistemas de Gestión para la Seguridad en los Alimentos contra ISO 22000:2005

Diagnóstico y Análisis de Brechas ISO/TS 16949:2002
Sistemas de Gestión de Calidad para el Sector Automotriz contra ISO/TS 16949:2002

Auditorías Administrativas
Planeación y Ejecución de Auditorías Administrativas (Esquema Outsourcing)

Auditorías Internas de Calidad
Ejecución de Auditorias de 1ra. Parte (Internas) – (Planeación, Ejecución e Informe)

Auditorías de 2da Parte
Ejecución de Auditorias de 2da.Parte (Clientes y Proveedores) - Outsourcing

Auditorías 5S´s
Ejecución de Auditorias de 5S´s – (Planeación, Ejecución e Informe)

Directrices para Auditorías ISO 19011:2002
Mejora de Procesos de Auditoria Sistemas de Gestión (Calidad, Ambiental, OHSAS)



Esquemas de Capacitación (Cursos y Talleres Especializados):

División Calidad
Calidad en el Servicio, Costos, Deming, Indicadores, SGC, Herramientas y Técnicas

División Normatividad ISO
Interpretación, Auditorías, Alta Dirección, Documentación, Certificación y Preparación

División Procesos
Mapeo, Análisis y Rediseño de Procesos, Metodología de Reingeniería y CEP

División Six Sigma
Metodología y Procesos de Mejora, Introducción a DMAIC y Despliegue Six Sigma

División Mejora Continua
Metodología 5S´s, Mejora Continua, Kaizen, 8D´s, Estrés y Solución de Problemas

División Manufactura
Buenas Prácticas de Manufactura, Lean Manufacturing, AMEF y Seguridad e Higiene

División Producción
Kaizen y Poka Yoke, Ergonomía, Distribución de Planta y Mantenimiento Productivo

División Administración
Planeación Estratégica, FODA, Océanos Azules, Balanced ScoreCard y Decisiones

División Negocios
Planes de Negocio, 7 Hábitos, Coaching, Creatividad y Consultoría

División Gerencia
Habilidades Gerenciales, Trabajo en Equipo, Supervisión, Cobranza y Proyectos

División Capital Humano
DNC, Evaluación 360º, Competencias, Clima Laboral y Recursos Humanos

División Ventas y Marketing
Sistemas ERP, Benchmarking, Cierre de Ventas y Telemarketing (Call Centers)

División Liderazgo
Comunicación, Negociación, Manejo de Conflictos, Interpersonales y Liderazgo



Herramientas, Productos y Servicios Outsourcing:

Plantillas y Guías Aplicativas
5S´s, SGC, 14001, OHSAS, BPR, Kaizen, AMEF, MPT, DNC, Lean, 360º y más.

Modelo de Productividad
Soluciones Integrales para la DNC, la Evaluación del Desempeño y el Clima Laboral

Videoteca Deming
Colección de videos con la filosofía para la mejora continua Deming: 14 Puntos

Soluciones POS y Kioscos Interactivos
Soluciones Punto de Venta , así como Kioscos Interactivos y Touch Screen

Correo Directo
Servicio de correo directo integral para propaganda comercial y correspondencia

Bases de Datos
Construcción de bases de datos especializadas para prospectación y venta cruzada

Desarrollo Web
Diseño y desarrollo de sitios web inteligentes, soluciones básicas y especiales

Captura de Datos
Captura de documentos fuente, integración de bases de datos y depuración

Documentación Profesional
Desarrollo de estructura documental, modelos, manuales, procedimientos e instructivos





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Oficinas Generales y Centro de Capacitación Gensol

Teléfono: +01(55) 5701-0444 (4 Líneas)
E-mail: gensolmex@gensolmex.com

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