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A la fecha hemos apoyado a distintas oficinas de gobierno, dependencias gubernamentales, institutos, municipios, organismos descentralizados y paraestatales.
Lo anterior a través de nuestras divisiones de consultoría, capacitación y servicios outsourcing; aquí los proyectos más recientes o en desarrollo:
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Clientes y Proyectos: Sector Gobierno
Administración Portuaria Integral de Guaymas
API Guaymas - Puerto de Guaymas Son.
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Proyectos: Programa de capacitación especializada y asesoría en materia de reingeniería
de procesos y negocios, identificación de áreas y oportunidades de mejora y establecimiento de
proyectos y cuadrante objetivo para rediseño de procesos. (Alianza QL).
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Banco de México
BANXICO - División Contraloría de Nóminas y Auditoria.
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Proyectos: Capacitación especializada y asesoría en la interpretación y aplicación
de la norma internacional ISO 9001:2000 - Requisitos. Identificación de oportunidades de
mejora y acciones de cambio integral en la administración del SGC. (Alianza QL).
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Banco de México - FIRA
Entidad de Fomento Financiero - Sector Rural
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Proyectos: Capacitación especializada y asesoría para el desarrollo de
proyectos de mapeo, análisis y rediseño de procesos. (Alianza QL).
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CFE
Comisión Federal de Electricidad - TI
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Proyectos: Capacitación especializada y asesoría para el desarrollo de
proyectos con base en la metodología de Reingeniería de Procesos y Negocios. (Alianza QL).
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Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Estado de Quintana Roo
Unidad de Productividad y Calidad.
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Proyectos: Servicios de capacitación especializada en
materia de calidad, ISO 9001:2000, formación de auditores internos
bajo la norma ISO 19011:2002, sistemas de gestión de la calidad,
mejora continua y mapeo de procesos. (Alianza QL).
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Comisión de Agua del Estado de México
División Sistema de Gestión de la Calidad - Auditorias.
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Proyectos: Servicios de capacitación especializada y formación de auditores internos
bajo la norma ISO 9001:2000 - requisitos, bajo las directrices de la norma internacional
ISO 19011:2002 - Directrices para la Auditoria de Sistemas de Gestión de la Calidad y/o
Ambiental. (Alianza QL).
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CONSAR
Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro.
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Proyectos: Capacitación especializada y formación de auditores internos ISO 9001:2000
bajo las directrices de la norma ISO 19011:2002. En alianza con QL Consulting
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Correduría Pública Número 25 del Distrito Federal.
Infraestructura y Procedimientos.
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Proyectos: Ejecución de auditorias internas bajo las directrices
de la norma ISO 19011:2002, como parte de su
SGC y en apego al programa anual de auditorias. Emisión de
recomendaciones, desviaciones, áreas de oportunidad, iniciativas
de mejora, reporte de no conformidades y plan de acciones correctivas
y preventivas. Aplicación y despliegue de la
metodología 5S para su proceso de mejora continua.
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Gobierno del Estado de Zacatecas - Oficilia Mayor - Calidad y Mejora Continua
Dependencias: Turismo, Caminos y Vivienda
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Proyectos: Servicio de consultoría especializada y diagnóstico de situación actual, brechas y hallazgos
para la gestión de la calidad,
el aprovechamiento de recursos, el enfoque de procesos, la comunicación, el liderazgo y la identificación
de oportunidades de mejora. Desarrollo de reporte, grafícas, indicadores y diagnóstico, así como propuesta
de proyectos e iniciativas Kaizen.
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Hospital General de Atizapán
Herrejón
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Proyectos: Implantación de la Metodología 5S´s en Áreas Administrativas y Médicas: Quirófanos, Patología, Labor
y Salas de Expulsión, CEyE (Esterilización), Neonatología, Pediatría, Ginecología, Cirugía General, Medicina Interna y Externa, Terapia Intensiva,
Farmacia, Urgencias, Mantenimiento, Consultorios, Lavandería, Servicios Generales, Capacitación, Biblioteca, Auditorio, Banco de Sangre,
Laboratorios, Expedientes Médicos, Imagenología, Rayos X, Capacitación y Enseñanza, Dirección, Sundirección Médica y Administrativa, Contabilidad,
Residencias, Regaderas y Baños, Áreas Verdes, Pagaduría, Ingresos y Oficinas Generales. 64 Unidades, 800 empleados y 6 turnos, incluyendo
guardias de fines de semana. (Alianza QL).
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ISEM - Instituto de la Salud del Estado de México
Toluca, Estado de México.
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Proyectos: Proyecto de capacitación especializada en materia de acciones
correctivas, preventivas y de mejora, despliegue de la metodología 8D Global
(Las 8 Disciplinas) y enfoque hacia herramientas de prevención y anticipación como
el AMEF - Análisis del modo y efecto de las causas potenciales, para el sector servicios y
gobierno - sector salud. Capacitación y Asesoría especializada para el desarrollo y despliegue de la
metodología 5S en la Dirección de Finanzas del ISEM. Tesorería, Contraloría, Glosa, Contabilidad, Control de
Cuotas, Presupuestos, Beneficencia Pública, Almacén - Archivo General y Asistencia Social. (Alianza QL).
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Instituto Politécnico Nacional - CIIEMAD
Centro Interdisciplinario de Educación y Estudios sobre Medio Ambiente y Desarrollo.
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Proyectos: Diseño e desarrollo de cursos - talleres
aplicativos en materia de calidad, ISO 9001:2000 para la Dirección
General y la alta gerencia, documentación profesional y planeación
estratégica. Océanos azules, una nueva visión de negocios.
(Alianza QL).
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ISSSTE.
División: Pensiones.
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Proyectos: Servicios de capacitación especializada y
coordinación de proyectos de mejora continua (Kaizen),
servicios outsourcing de documentación profesional y correo directo.
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IMP
Instituto Mexicano del Petróleo
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Proyectos: Diseño, desarrollo, implantación y preparación para la certificación del SGC para las Direcciones Ejecutivas de Exploración
y Producción, Ingeniería y Medio Ambiente y Catalizadores. Desarrollo del Proceso de Administrar la Calidad y conducción de talleres de mapeo,
análisis y documentación, aplicación de metodología IDEF para 700 instructivos técnicos en 6 unidades de negocio. Elaboración del manual de calidad,
planes de calidad y preparación de auditorias internas. Estudio de clima laboral y aplicación - tabulación de herramientas para 450 ingenieros y lideres
de proyecto. Capacitación (Cursos y talleres aplicativos) en calidad, ISO 9001:2000, auditorias internas, enfoque de procesos, documentación
y mejora continua. (Alianza AVS).
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Presidencia Municipal de Silao
Gobierno del Estado de Guanajuato, Municipio de Silao.
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Proyectos: Formación de Auditores Internos bajo las directrices de la
norma internacional ISO 19011:2002. Servicios de capacitación especializada en
materia de calidad, ISO 9001:2000, sistemas de gestión de la calidad,
mejora continua y mapeo de procesos. (Alianza QL).
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Servicio Geológico Mexicano
Servicios especializados.
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Proyectos: Capacitación especializada y asesoría en materia de mejora continua (KAIZEN).
Identificación de áreas de oportunidad y proyectos de mejora continua. (Alianza QL).
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Universidad Tecnológica de la Huasteca Hidalguense
Sector Educación, Estado de Hidalgo
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Proyectos: Capacitación especializada y asesoría para la aplicación y despliegue
de la metodología 5S, así como en el planteamiento de oportunidades de mejora. (Alianza QL).
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Universidad Tecnológica del Valle del Mezquital
Sector Educación, Estado de Hidalgo
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Proyectos: Capacitación especializada y asesoría para la aplicación y despliegue
de la metodología 5S, así como en el planteamiento de oportunidades de mejora. (Alianza QL).
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Universidad Tecnológica de Tula - Tepeji
Sector Educación, Estado de Hidalgo
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Proyectos: Capacitación especializada y asesoría para la aplicación y despliegue
de la metodología 5S, así como en el planteamiento de oportunidades de mejora. (Alianza QL).
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Universidad Autónoma Metropolitana (UAM)
Sector Educación, México, D.F.
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Proyectos: Capacitación especializada y asesoría para la aplicación y despliegue
de herramientas para Sistemas ERP - Enterprise Resource Planning, así como en el planteamiento de oportunidades de
mejora. Herramientas para la administración y control de proyectos, técnicas para el manejo de conflictos y herramientas
de comunicación asertiva y efectiva, administración del tiempo y manejo efectivo de juntas de trabajo,
técnicas de negociación efectiva y liderazgo.
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