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A la fecha hemos apoyado a diversas organizaciones del ramo comercial: Distribución, almacenamiento y venta directa.
Lo anterior a través de nuestras divisiones de consultoría, capacitación y servicios outsourcing; aquí los proyectos más recientes o en desarrollo:
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Clientes y Proyectos: Sector Comercio
Aceros Fortuna - Carpenter
Dirección General y Primer Nivel - Ciudad de México.
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Proyectos: Programa de capacitación especializada para el desarrollo de habilidades
gerenciales en materia de calidad y mejora continua, a través de la aplicación y despliegue de
la metodología Six Sigma (DMAIC), establecimiento de métrica sigma y planteamiento de proyectos
e iniciativas de mejora. (Alianza QL).
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Adon PC
Comercialización y Distribución de Equipo de Computo
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Proyectos: Estudio de clima laboral, mapeo de procesos, desarrollo web, benchmarking, 5S’s y capacitación.
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Alpura
Ganaderos Productores de Leche Pura, S.A. de C.V.
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Proyectos: Diseño y ejecución del programa de capacitación y
formación de consultores internos en procesos y mejora continua 2005
(Métodos y procedimientos): Reingeniería de Procesos, Mejora Continua Kaizen,
Herramientas Estadísticas y de Diseño, Finanzas para No Financieros,
Metodología 5S, Administración de Proyectos y Mapeo, Análisis y Rediseño
de Procesos. (Alianza QL).
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Continental Cabinet
Gabinetes - Texas, USA.
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Proyectos: Capacitación especializada y asesoría especializada para el fortalecimiento
de habilidades gerenciales. Programa de entrenamiento en materia de mejora continua (Kaizen),
documentación profesional, mapeo, análisis y rediseño de procesos, control estadístico de
procesos, metodología 5S y herramientas estadísticas para la calidad y la solución de
problemas. (Alianza QL).
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Corporativo GES
Dirección, Calidad, Finanzas y Capacitación - Campeche, Campeche.
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Proyectos: Programa de capacitación especializada para el desarrollo de habilidades
gerenciales en materia de mapeo, análisis y rediseño de procesos, mejora continua (Kaizen),
indicadores de calidad y desempeño y cuadros de mando integral (Balanced Scorecard).
(Alianza QL).
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Costamar Viajes, S.A. de C.V.
División ventas, publicidad y telemarketing.
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Proyectos: Diagnóstico, registro y desarrollo de iniciativas de
mejora continua bajo un enfoque Kaizen y desarrollo del sistema de sugerencias. Diseño,
despliegue y aplicación de la metodología 5S para Call Centers y
Oficinas Generales. Medición de la satisfacción del cliente, identificación de la
problemática y sus causas raíz, sesiones de trabajo con los call centers para
la solución de problemas y establecimiento de
un plan de medición y mejora continua para las operaciones de venta de
cruceros zona centro. Apoyo en su proceso de
correo directo y promoción.
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FANASA
Fármacos Nacionales, S.A. de C.V.
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Proyectos: Capacitación especializada y asesoría en materia de reingeniería de
procesos y negocios, incorporando diversas herramientas y técnicas para la mejora continua.
Identificación de proyectos de mejora y áreas de oportunidad en relación al mapeo, análisis y
rediseño de procesos.
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Grupo Bimbo
Ricolino - División de Gestión de la Calidad.
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Proyectos: Programa de capacitación especializada para el desarrollo de habilidades
gerenciales, a través de la aplicación de las 7 herramientas estadísticas y las nuevas 7
para diseño, control estadístico de procesos y gestión de iniciativas de mejora. (Alianza QL).
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Grupo Daisa, S.A. de C.V..
Joyerías Bizzarro - El fino detalle.
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Proyectos: Servicio de Correo Directo, depuración y asignación de
bases de datos, preparación de propaganda comercial y envío por
SEPOMEX, tratamiento de catálogos Bizarro 2004 y 2005, trámite de porte
pagado y exclusión de servicio de franqueo
con negociación por volumen y envío masivo.
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Grupo Caliente
Deportes, Cerreras y Bingo - México, D.F.
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Proyectos: Servicios outsourcing de captura profesional de datos y generación de
bases de datos para efecto de prospectación e inteligencia comercial.
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Impacto Ferretero, SA de CV
Comercialización de herramientas y equipo.
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Proyectos: Proyecto de capacitación especializada en materia de estrategias y
técnicas para la cobranza efectiva, la gestión y otorgamiento del crédito y el
descubrimiento de oportunidades para la consolidación de estrategias comerciales y
de mejora continua.
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IAASA
Instrumentos y Accesorios Automátizados, S.A. de C.V.
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Proyectos: Servicio de capacitación especializada en materia de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM). Identificación de Áreas de Oportunidad y Propuesta de Alternativas de Solución.
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Magna Fabrics, SA de CV
Comercialización
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Proyectos: Planeación estratégica, análisis FODA, diseño, documentación e implantación
del Sistema de Gestión de la Calidad bajo ISO 9001:2000, desarrollo de manuales de organización,
manuales de procesos y procedimientos operativos y de políticas internas, así como despliegue e
implantación de la metodología 5S en oficinas y almacenes.
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Magna Jeans
Comercialización
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Proyectos: Desarrollo de proyecto de reestructuración empresarial, inteligencia y
estrategia comercial, organización industrial, documentación profesional,
gestión de iniciativas de mejora continua, auditorias
administrativas, identificación de áreas de oportunidad para el crecimiento y
diseño e implantación de controles e indicadores de calidad y desempeño.
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Medica D, S.A. de C.V.
Diseño, desarrollo, manufactura y ensamble de equipo médico.
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Proyectos: Diseño, desarrollo e implantación del Sistema de Gestión de la Calidad bajo
la norma internacional ISO 9001:2000. Identificación, documentación y mapeo de procesos,
procedimientos e instructivos, formación de auditores internos y desarrollo de
auditorias internas. Capacitación profesional en materia de calidad, procesos y
mejora continua. Asesoría y acompañamiento durante su proceso de certificación (Auditorias
de Tercera Parte). Preparación, documentación y acompañamiento para la certificación de su sistema de gestión de la calidad para productos sanitarios
bajo los requisitos de la norma ISO 13485:2003 y elaboración de planes de gestión de riesgos para productos sanitarios y
dispositivos médicos bajo la norma ISO 14971:2007. Preparación de la Organización para su participación por el
Premio Nacional de Tecnología (PNT) y la gestión de su modelo tecnológico 2009.
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Medicare Group
Soluciones para el Sector Salud
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Proyectos: Servicio de consultoría y capacitación especializada en materia de calidad, ISO 9001:2000, metodología 5S,
enfoque de procesos y organización. Preparación, documentación y acompañamiento para la certificación de su sistema de gestión de la calidad para productos sanitarios
bajo los requisitos de la norma ISO 13485:2003 y elaboración de planes de gestión de riesgos para productos sanitarios y
dispositivos médicos bajo la norma ISO 14971:2007.
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Medi-Core, SA de CV.
Productos Sanitarios y Dispositivos Médicos
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Proyectos: Mapeo y documentación de procesos y procedimientos, alineación con sistemas de gestión de la calidad,
preparación, documentación y acompañamiento para la certificación de su sistema de gestión de la calidad para productos sanitarios
bajo los requisitos de la norma ISO 13485:2003 y elaboración de planes de gestión de riesgos para productos sanitarios y
dispositivos médicos bajo la norma ISO 14971:2007.
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Micromedica, SA de CV.
Comercialización y Servicio Técnico
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Proyectos: Mapeo y documentación de procesos y procedimientos, alineación con sistemas de gestión de la calidad,
preparación, documentación y acompañamiento para la certificación de su sistema de gestión de la calidad para productos sanitarios
bajo los requisitos de la norma ISO 13485:2003 y elaboración de planes de gestión de riesgos para productos sanitarios y
dispositivos médicos bajo la norma ISO 14971:2007.
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Nature´s Sunshine Products de México, S.A. de C.V.
Complementos y Suplementos Alimenticios
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Proyectos: Estudio de benchmarking para ventas al menudeo y
competencia. Elaboración de tablas de benchmarking a nivel nacional para
ventas y promoción en internet. Diseño y alta de sitio web especializado
para la promoción y venta de complementos
alimenticios por internet (Catálogo, pedidos y soporte on line y promociones).
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