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Organización y Definición de Objetivos:

En Gensol entendemos que la planeación y el control de las metas es fundamental para el logro de los objetivos de la organización, sin embargo es importante alinear estos objetivos estratégicos con los del personal operativo y de soporte, evitando con esto desperdicios, costos por la no calidad, retrabajos, actividades sin valor agregado y exceso de controles.


Sistema de Rendición de Cuentas:

Empleamos la metodología organizacional para la rendición de cuentas, focalizando los esfuerzos en los factores criticos de éxito: Costo, tiempo, calidad y personal, potenciando el auto-facultamiento, la perticipación del personal, la autoridad, la responsabilidad y el establecimiento de acuerdos claros.

En Gensol nos preocupamos por el desarrollo integral del factor más importante en una organización de éxito, su gente, y para ello valoramos y analizamos los diferentes factores que intervienen en su desarrollo y participación, permitiendo integrar equipos de trabajo eficientes y productivos.




Evaluación del Desempeño y la Productividad:

Contamos con herramientas para la evaluación del desempeño a nivel organización y personal, a través del método de 360°, competencias, factores, reactivos y valuación de puestos, así como la experiencia en la integración de herramientas y elementos de diagnóstico organizacional y clima laboral, para determinar la productividad y los indicadores de desempeño.

Gensol lo apoya en su proceso de Evaluación del Desempeño bajo los esquemas de 180º, 270º y 360º, diseñando y aplicando las herramientas de evaluación, analizando la información, identificando oportunidades y generando los reportes para la toma de decisiones. Solicite información.



Manejo Efectivo de Juntas de Trabajo:

Gensol incorpora mejores prácticas para la planeación, ejecución y seguimiento a reuniones y juntas de trabajo, con el fin de reducir y en caso eliminar mermas y desperdicios, optimizar recursos y potenciar las habilidades y estrategias para el logro de metas y objetivos.

La reducción de costos y el incremento de la productividad son factores críticos que se ven favorecidos al planear de manera óptima una junta de trabajo, impactando directamente en el bienestar del personal, el incremento del liderazgo, el manejo de conflictos, la reducción del estrés laboral, la motivación y el rendimiento del personal y la comunicación efectiva.

Solicite información e incorpore de inmediato mejores hábitos de trabajo en su organización, a través de programas de capacitación, diseño de indicadores y el establecimiento de sistemas y mejores prácticas para el desarrollo y administración de sus proyectos de negocio, a través de reuniones de trabajo altamente eficientes y productivas.



Metodología y Herramientas
Indentificación y Solución de Problemas:

Las 7 Herramientas Estadísticas Básicas y las 7 Nuevas para Diseño

Gensol puede apoyarlo en sus esfuerzos y procesos de identificación y solución de problemas, a través de la incorporación de mejores prácticas, metodologías, técnicas y herramientas específicas.

Un buen diagnóstico le permitirá identificar y clasificar de manera clara los problemas y su dimensión en impacto, frecuencia, riesgo y capacidad de detección, tanto cerrados como abiertos, estableciendo la base para la detección de puntos de fuga y el análisis de las causas raíz, así como del establecimiento de medidas de contingencia y la generación de soluciones definitivas y de valor para la organización.

Solicite información y permítanos generar una propuesta de solución acorde a sus necesidades de negocio, así como los mecanismos necesarios para la transferencia tecnológica y el fortalecimiento de sus grupos de trabajo.



Desarrollo Organizacional (D.O.):

En Gensol creemos firmemente que la integración del personal al medio que lo rodea en la organización es fundamental para el logro de los objetivos y las metas planeadas. Es por esta razón que proponemos un esquema para el Desarrollo Organizacional, en donde se aplican de manera directa diversas herramientas y técnicas de investigación, observación, recopilación y finalmente análisis de variables y planteamiento de brechas y áreas de oportunidad, con el fin de establecer los mecanismos para la administración y el control de los cambios en la organización y el desarrollo del personal.

Los sistemas de recompensa, incentivos y motivación del personal, la identificación y control de factores estresantes en el trabajo, así como la asimilación y la transferencias de tecnologías al personal son materia a considerar en el planteamiento de modelos y sistemas de D.O. para la organización. El diagnóstico es fundamental para la correcta incorporación de mejores prácticas y la implantación de valores y una cultura organizacional solida.

Los factores a considerar son los siguientes:

  • Gestión del cambio
  • El cambio planeado y sus variables
  • Enfoque sistémico
  • Inteligencia emocional
  • Ambiente y condiciones
  • Comunicación efectiva
  • Asertividad
  • Grupos e individuos
  • Cultura de medición
  • Rendición de cuentas
  • Relaciones interpersonales
  • Manejo de conflictos
  • Liderazgo
  • Disfunciones organizacionales
  • Debilidades, fortalezas y estrategias
  • Proceso de solución de problemas
  • Capacidad de adaptación
  • Cultura organizacional
  • Valores, creencias y tradiciones
  • Clima laboral
  • Estructura organizacional
  • Diseño organizacional
  • Estilo de dirección
  • Responsabilidad y control
  • Motivación y compromisos
  • Sistema de recompensas
  • Participación del personal
  • Desarrollo humano
  • Sentido de identidad
  • Entre otros

Nuestro proceso D.O. incluye en lo general:

  • Recolección de Datos
  • Diagnóstico Organizacional
  • Acción de Intervención
  • Medición, Seguimiento y Monitoreo

Dependiendo del tipo de organización y los resultados del diagnóstico inicial, aplicamos diferentes métodos y técnicas, destacando las siguientes:

  • Autodiagnósticos de relaciones interpersonales
  • Business Process Redesign (BPR)
  • Reuniones de confrontación
  • Feedback
  • Equipos de trabajo altamente efectivos
  • Grupos de entrenamiento
  • Modelos D.O.
    • Diferenciación e integración
    • GRIP
    • Estilos gerenciales

Gensol lo apoya en su proceso de Desarrollo Organizacional, el diagnóstico inicial y su análisis de brechas, así como en el modelado y el planteamiento de soluciones acorde a la situación real de su organización. Solicite información.



Administración del Tiempo:

En Gensol podemos ayudarlo a identificar los principales factores y desperdiciadores de tiempo en su organización, a nivel operativo, administrativo y gerencial, así como a incorporar mejores prácticas y políticas internas que faciliten la rendición de cuentas, el logro de objetivos y la mejora de indicadores de calidad y desempeño, alineados a la administración efectiva del tiempo en el trabajo.

El desarrollo del personal se logra a través de programas de sensibilización, capacitación profesional y el diseño e implantación de estrategias, sistemas, controles y herramientas adecuadas para el óptimo aprovechamiento del tiempo en el trabajo, facilitando con esto la reducción de diversos problemas en la organización, destacando las siguientes:

  • Estrés laboral
  • Problemas de comunicación
  • Bajo rendimiento
  • Personal poco motivado o comprometido
  • Errores y baja calidad
  • Falta se seguimiento
  • Perdidas de negocio y oportunidades
  • Retrabajos
  • Demoras
  • Retrasos
  • Desperdicios
  • Costos excesivos
  • Cuellos de botella
  • Conflictos laborales
  • Falta de logro de metas y objetivos
  • Malas relaciones interpersonales
  • Conflictos laborales
  • Falta de trabajo en equipo o colaborativo
  • Incumplimientos
  • Impuntualidad
  • Traslapes
  • Actividades duplicadas
  • Falta o exceso de controles
  • Crecimiento organizacional desordenado
  • Percepción de falta de planeación
  • Actividades sin valor agregado
  • Juntas de trabajo no efectivas o improductivas
  • Exceso de reuniones
  • Percepción de falta de liderazgo
  • Entre otros.

Gensol lo apoya en sus procesos de incorporación de mejores prácticas, identificación de áreas de oportunidad e incorporación de mejores prácticas. Solicite información.



Identificación y Manejo del Estrés Laboral:

Gensol lo apoya en los trabajos de identificación de factores estresantes en su organización, potenciado las capacidades y talentos de su personal y evitando que se presentes problemas labores, enfermedades o accidentes de trabajo en su organización.

Un diagnóstico de la situación actual permite conocer a detalle los factores estreantes que impactan en su personal, descubriendo los factores críticos de éxito comprometidos y el impacto en el trabajo ocasionado por el estrés:

  • Enfermedades laborales
  • Índice de rotación
  • Accidentes
  • Errores
  • Conflictos
  • Ausentismo
  • Bajo rendimiento
  • Situaciones de riesgo
  • Acoso sexual
  • Discriminación
  • Problemas de liderazgo
  • Deficiente administración del tiempo
  • Mala comunicación
  • Falta de participación del personal
  • Bajo nivel de clima laboral
  • Compromiso laboral
  • Bajo nivel de bienestar personal
  • Entre otros.

En Gensol tenemos las experiencia y las herramientas adecuadas para ayudarlo a resolver a tiempo los problemas relacionados con el estrés laboral en su organización. Solicite información.



Trabajo en Equipo y Colaborativo:

En Gensol estamos convencidos de que el trabajo colaborativo es el mejor camino para el desarrollo organizacional y el logro de metas y objetivos de negocio, ninguna organización puede destacar en el mercado sin una política clara en este sentido, en donde todos participen y todos obtengan satisfactores personales por el trabajo bien hecho. Por lo anterior, consideramos fundamental el establecer las mejores prácticas y los sistemas organizacionales necesarios para fortalecer a los grupos de trabajo, desarrollar equipos altamente efectivos, fomentar la colaboración y la comunicación asertiva, así como establecer un sistema de rendición de cuentas claro y robusto que permita la participación del personal y la alineación de metas en todos los niveles.

Gensol lo apoya en el proceso de conocimiento de la situación actual, a través de diagnósticos y evaluaciones integrales, la identificación de áreas de oportunidad y situaciones de riesgo, así como en la generación de soluciones y la incorporación de mejores prácticas, herramientas y sistemas para el trabajo en equipo y la colaboración. Solicite información.



Asertividad y Manejo de Conflictos:
Diagnóstico, Sistemas Preventivos y Políticas Internas

Gensol considera que la mejor manera de tratar un conflicto es evitando que este se presente, por tal motivo sugerimos la identificación oportuna de situaciones estresantes y de riesgo o de posibles generadores de conflictos, con el fin de establecer estrategias y herramientas adecuadas para su prevención y en el caso en que así aplique su atención y solución profesional y eficiente.

Consideramos de suma importancia el fortalecimiento de las habilidades y competencias del personal para la prevención y el manejo de conflictos, la comunicación efectiva y los modelos asertivos y de manejo del estrés, la mejora de relaciones interpersonales y los procesos de diagnóstico e identificación de áreas de oportunidad; de igual manera la revisión de políticas internas, matrices de escalamiento y el diseño de mecanismos para la atención de conflictos es fundamental para el logro de metas y objetivos de negocio.

Gensol lo apoya en la incorporación de mejores prácticas, el diagnóstico de la situación actual y la incorporación de mecanismos para la solución de conflictos, así como en los procesos de capacitación y fortalecimiento de habilidades gerenciales. Solicite información.



Diseño y Desarrollo
Sistemas de Comunicación Efectiva:

La experiencia en Gensol apoya la propuesta de incorporación de mejores prácticas y sistemas adecuado para la comunicación efectiva en la organización a todos los niveles y de manera clara y profesional. En muchas ocasiones los problemas de raíz en una empresa no tienen su origen en cuestiones técnicas, de D&D o de gestión, sino, en problemas con la comunicación, en entendimiento entre personas y la rendición de cuentas.

Consideramos fundamental el análisis de los sistemas de comunicación formal e informal en la organización, la identificación de áreas de oportunidad y el diseño de sistemas de comunicación adecuados para cada grupo de trabajo, manteniendo control de las herramientas disponibles y fomentando más y mejores hábitos de trabajo que potencialicen las capacidades y los recursos disponibles. La meta es reducir costos y evitar desperdicios, mejorar el nivel de participación del personal, cumplir con los requisitos y agregar valor en cada oportunidad, así como fomentar el trabajo colaborativo y la cultura de calidad en la organización, a través de esquemas de comunicación efectivos.

Gensol lo apoya en estos procesos, solicite información y permitamos ayudarlos a resolver sus problemas de comunicación organizacional.



Diseño y Desarrollo
Competencias Laborales:

Evaluación por Competencias Laborales

Gensol lo apoya para llevar a cabo el diseño y desarrollo de la competencias laborales de su organización, con el fin de documentarlas e implantarlas en la organización, alineado sus procesos de desarrollo humano y estableciendo las bases para el desarrollo humano de su personal.

La identificación de desviaciones, áreas de oportunidad, necesidades de capacitación y requerimientos específicos forman parte del ejercicio de diseño, desarrollo e implantación de las competencias laborales, de igual manera la actualización de organigramas, manuales de organización, perfiles de puestos, descripción de funciones, planes de carrera, esquemas de incentivos, medios de comunicación y evaluación de desempeño.

La implantación de un sistema de evaluación por competencias laborales le permitirá medir con mayor precisión el desarrollo y el desempeño de su personal, en relación a sus metas y objetivos, responsabilidades y facultades, así como en el otorgamiento de valor en cada oportunidad, basándose en cuadros de mando integral y fortaleciendo los programas de DNC y los planes de capacitación, incentivos, calificaciones, certificaciones, motivación, desarrollo, tripulación, valuación de puestos, ascensos y movimientos de personal.

Gensol lo apoya en los procesos de definición de competencias laborales. Solicite información.



Detección de Necesidades de Capacitación (DNC):

La Detección de Necesidades de Capacitación es la diferencia entre el nivel de eficiencia actual y el deseado, es la diferencia cuantificable entre un “ser“ y un “deber ser“; entre el rendimiento exigido por un puesto y el de la persona que lo ocupa.

En Gensol llevamos a cabo la detección de necesidades de capacitación con el fin de alcanzar los objetivos específicos de la organización, entre los que se encuentran:

» Identificación de áreas de opoertunidad.
» Información para planes de capacitación.
» Determinar el potencial de recursos humanos.
» Situación actual de la organización.
» Estudio de brechas en materia de capacitación.
» Necesidades del personal.
» Requerimientos de capacitación.

Algunos de los medios que emplemaos para la Detección de Necesidades de Capacitación son:

» Observación.
» Cuestionarios.
» Entrevistas.
» Evaluación del desempeño.
» Solicitud de supervisores y gerentes.
» Reuniones interdepartamentales.
» Análisis de puestos y funciones.
» Rediseño de procesos.
» Entrevistas de salida.
» Método combinado.

Gensol puede apoyarlo en su proceso de Detección de Necesidades de Capacitación (DNC), así como en la preparación de los programas de capacitación relacionados. Solicite información.



Herramientas y Servicios de Consultoría de Soporte:

Gensol pone a sus ordenes los siguientes servicios específicos en materia de consultoría, con el fin de apoyar sus esfuerzos en materia de calidad, normatividad y sistemas de gestión.

Normatividad ISO y Sistemas de Gestión:

ISO 9001:2000
Proyecto ISO 9001:2008
ISO 9004:2009
ISO 14001:2004
OHSAS 18001:2007
ISO/TS 16949:2009
ISO 10002:2004
ISO 13485:2003
ISO 14971:2007
ISO 22000:2005
Sistemas HACCP
Sistemas Integrados


Procesos, Sistemas Lean y Mejora Continua:

Modelado de Procesos
Mapeo, Análisis y Rediseño de Procesos
BPR (Business Process Redesign)
IDEF
Mapas de Valor
Reingeniería de Procesos y Negocios
Sistemas Lean - Manufactura Esbelta
La Metodología de las 5S´s
Control Visual
Sistemas Kaizen
BPM (Buenas Prácticas de Manufactura)
AMEF
PPAP / APQP
Sistemas Kanban
Sistemas Heijunka
SMED (Cambios Rápidos)
Sistemas y Dispositivos Poka Yoke
CEP (Control Estadístico de Procesos)
MPT (Mantenimiento Productivo Total)
Seguridad e Higiene Industrial
Ergonomía
Los 7 Desperdicios (MUDAS)
Six Sigma
8D Global (Las 8 Disciplinas)


Desarrollo Organizacional y Gerencial:

BSC - Balanced ScoreCard
Indicadores de Calidad y Desempeño
Análisis FODA
Océanos Azules
Hoshin Kanri
Administración y Control de Proyectos
Elaboración de Planes de Negocio


Estudios y Auditorias:

Clima Laboral
Benchmarking
Auditorías Administrativas
Auditorías Internas de Calidad
Auditorías de 2da Parte
Auditorías 5S´s
Directrices para Auditorías ISO 19011:2002





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Teléfono: +01(55) 5701-0444 (4 Líneas)
E-mail: gensolmex@gensolmex.com

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